Vous êtes locataire et vous avez des questions ?
Nos réponses à vos questions :
Dans ce contexte de confinement, vous êtes nombreux à nous poser des questions par mail sur les impacts de votre vie quotidienne,
d’où cette page : « Vos questions, nos réponses. »
Elle pourra être amenée à être modifiée régulièrement au regard de l’évolution de l’actualité.
Que faire en cas d’urgences ?
Le numéro de votre Agence ETOILE IMMOBILIER GESTION est opérationnel.
Retrouvez ci-dessous tous les numéros utiles :
SERVICE GESTION ET LOCATION
- Ludivine Garden : 06.13.66.96.43 ou Victoria Bricout : 07.76.58.75.08
- Ou par mail : gestion@etoileimmobilier2607.com
Comment continuer à payer mon loyer ?
Pour payer votre loyer, pensez à mettre en place un virement automatique si cela n’a pas été déjà fait.
Le paiement par chèque est à limiter et le paiement en espèce n’est plus possible actuellement.
Comment faire si j’ai un état des lieux prévu pendant la période de confinement ?
Tous les états des lieux non urgents seront reportés après la période de confinement, sauf contre-information de notre part.
Pour les urgences la mise en place d’états des lieux à distance est possible, merci de nous contacter afin d’avoir de plus ample renseignement.
Puis-je vous envoyer mon attestation d’assurance
Oui, vous pouvez nous les envoyer par mail sur l’adresse : gestion@etoileimmobilier2607.com
Les travaux sont maintenus ?
Pour le moment, la plupart des chantiers sont à l’arrêt. Des discussions sont actuellement menées au niveau national, entre le Gouvernement et les interprofessions du bâtiment, pour établir des règles d’hygiène et sanitaires indispensables à la sécurité des ouvriers.
Cette situation pourra évoluer selon l’actualité…
De plus, les contrats de maintenance sont maintenus mais uniquement en cas d’urgence (Entretien Chaudière, …).
Qu’en est-il des demandes de logements ?
Il est à noter pour les demandes de logements (en cours ou à venir), les agences continuent de les traiter. Ainsi, pour toutes questions, privilégier le mail.
