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Vous êtes locataire et vous avez des questions ?

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Nos réponses à vos questions :

Dans ce contexte de confinement, vous êtes nombreux à nous poser des questions par mail sur les impacts de votre vie quotidienne,

d’où cette page : « Vos questions, nos réponses. »

Elle pourra être amenée à être modifiée régulièrement au regard de l’évolution de l’actualité.

 

 Que faire en cas d’urgences ?

Le numéro de votre Agence ETOILE IMMOBILIER GESTION est opérationnel.

Retrouvez ci-dessous tous les numéros utiles :

SERVICE GESTION ET LOCATION

 

Comment continuer à payer mon loyer ?

Pour payer votre loyer, pensez à mettre en place un virement automatique si cela n’a pas été déjà fait.

Le paiement par chèque est à limiter et le paiement en espèce n’est plus possible actuellement.

 

Comment faire si j’ai un état des lieux prévu pendant la période de confinement ?

Tous les états des lieux non urgents seront reportés après la période de confinement, sauf contre-information de notre part.

Pour les urgences la mise en place d’états des lieux à distance est possible, merci de nous contacter afin d’avoir de plus ample renseignement.

 

Puis-je vous envoyer mon attestation d’assurance

Oui, vous pouvez nous les envoyer par mail sur l’adresse : gestion@etoileimmobilier2607.com

 

Les travaux sont maintenus ?

Pour le moment, la plupart des chantiers sont à l’arrêt. Des discussions sont actuellement menées au niveau national, entre le Gouvernement et les interprofessions du bâtiment, pour établir des règles d’hygiène et sanitaires indispensables à la sécurité des ouvriers.

Cette situation pourra évoluer selon l’actualité…

De plus, les contrats de maintenance sont maintenus mais uniquement en cas d’urgence (Entretien Chaudière, …).

 

Qu’en est-il des demandes de logements ?

Il est à noter pour les demandes de logements (en cours ou à venir), les agences continuent de les traiter. Ainsi, pour toutes questions, privilégier le mail.

 

 

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